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ヘルパーのつぶやき

【第2話】上司の素敵な発言はありますか?アンケート取ってみた!

上司の発言をまとめてアンケート企画!

第2回目ですm(__)m

 

 

今回は、前回とは逆で、上司の「素敵な発言」を聞いてきました(#^^#)

ゆき
ゆき
世の中、悪い人ばかりじゃないもんね!
かえで
かえで
そうそう!カッコイイっていう、できる管理者も実際にいるからね(笑)

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https://kaigo-kagami.com/2018/08/06/%e4%bb%8b%e8%ad%b7%e6%96%bd%e8%a8%ad%e3%81%ae%e4%b8%8a%e5%8f%b8%e3%82%84%e7%ae%a1%e7%90%86%e8%80%85%e3%81%8c%e6%9c%89%e8%83%bd%e3%81%a0%e3%81%a8%e9%9b%a2%e8%81%b7%e7%8e%87%e3%81%af%e4%b8%8b%e3%81%8c/

 

働いていると、嫌なことが多いように感じますが、実際には「やりがい」や「達成感」だったり、1番は「あなたがいてくれてよかった!」みたいな感謝されたときには、凄くモチベーションって上がりますよね。

私は、単純な方なので、「ちょっと褒められるだけで」おっ!こいついいやつだな!みたいな感想を抱くことも多いのですが、皆さんはどうでしょうか?

今回は、上司に言われた素敵な発言などありますか?というアンケートを取ってきましたので、ご紹介していきたいと思います。

 

上司の素敵なやる気が出る発言集!アンケート発表します!

実際に、この上司の下で働いていて「良かった!」っていう上司が、バリバリに仕事ができるのか?と考えると違うかもしれませんよね。

この上司の発言は素直に聞けるなぁ~って思える人が、凄く仕事のできる人よりも、しっかりと「見ていてくれる」そんな安心感のほうが求められるのでは?って思っています。

実際に、部下のやる気があって、職場の雰囲気も良い!っていう時に、仕事ができるできないも重要かもしれませんけど、凄くコミュニケーションが取れていると思うわけです。

相手の事を、よく知っているからこそ、「相手に合わせた」指導や注意はもちろん、ちゃんと見て褒めるってできるわけですよね。

皆さんの、職場ではどうでしょうか?

 

上司の素敵な発言!【女性のご意見】

 

40~50代 女性

失敗を繰り返した仕事に対して、もう2度と関わりたくないと避けていた仕事をやらなければならない事態になり、上司に辞退を申し出ました。

すると「歌の歌詞にもあるように、1万回ダメでも1万1回目に成功することもある。若い頃の失敗は、正に成功の元だから失敗を恐れずその仕事をしなさい。責任は私が持つ。」

と言って背中を押してくれました。この言葉に上司の為にも失敗しないようにと仕事を成功させることが出来ました。

ゆき
ゆき
アンケートありがとうございました。なんかこう読んでいて頑張ろ!って思える素敵な上司ですね。 後押ししてくれるのって凄く重要ですよね。きっかけって大切だと思うし、上司の方が先に諦めるケース多いですからね。素敵な発言ですね。

 

40~50代 女性

私は看護師です。

違う職種で働いてみたくなり介護職へ転職しました。働きだして2か月後位に入居者さんが突然倒れ救急車を呼んでいる間私は措置をしました。入居者さんは命に別状はなく2週間程で退院し戻ってきました。

その時施設長に言われた言葉は看護師さんがいると心強い入居者さんが戻って来れたのも貴方のお蔭です。これからも頼りにしています。と言われました。

病院勤務の時はそんな事言われた事がなかったのでとても嬉しかったです。

なつ
なつ
アンケートありがとうございます!これは凄いわかりますよ!看護師さんって凄いなって思う事もありますけど、それ以上に居てくれると安心できますよね!凄くわかります。 介護と看護で区別のつかない利用者さんや、とっても仲がこじれた施設も知ってますけど、私は看護師さんと働くのは楽しいです。

 

20~30代 女性

過去に一度も当日欠勤をしたことが無かったので、

上司の方に「毎日本当によく頑張っているね。当日欠勤をしないから、あなたは本当に信頼できるとみんなが言っているよ」と、

人間性を褒めて頂きました。その言葉のお蔭で、もっと仕事を頑張ろうと思えました。

さくら
さくら
アンケートありがとです! 私はこのご意見の逆で、「最近休まないわねぇ~またフラれた? 暇だったら今度夜勤やってくれない?」と言われ、ボクシングジム通おうか!って思いました。

 

20~30代 女性

普段から自由に休みを取らせてもらっています。

連休も2~3日程は自由に組ませてもらっているのですが、「旅行にいく」などの理由をあらかじめ世間話でても伝えていれば休みの希望を出している前後の日も早めに上がらせてくれたり、夕方からの出勤にしてくれたり本当に感謝しています。

かえで
かえで
アンケートありがとうございますm(__)m いい会社って感じですね。こういった配慮があると、凄く働いていて会社が好きになりますよねぇ~ 私なんか、よくよくしっかりとシフトを見たら、みんなより1日勤務が多かった!それ以降は何度もシフトを見まわして確認してますよ(笑)しれ~っと出勤増えてるときあるからね(-_-メ)

 

上司の素敵な発言!【男性のご意見】

 

20~30代 男性

私の職場の仕事のできる先輩の話です。

その先輩は上司の理不尽ともいえる仕打ちのせいで突然重要なプロジェクトから外されてしまいました。

凹んでるかと思い様子を見に行くとまったくそんな様子はなく、

「本当に実力があるやつはどんな環境でも必ずまた声がかかる。ここで終わるということは俺はそこまでだったという事だ」とサラッと言っていました。

その後まもなくその先輩は別のさらに大きなプロジェクトに抜擢され成功し、最初に理不尽な仕打ちをした上司をあっという間に超えていきました。

うめ
うめ
アンケートありがとうございますm(__)m できる人は、環境では左右されないって言われますもんね! 理不尽上司はどこでもいますよね(笑)

 

20~30代 男性

私が毎日のように残業をしていると、職場の上司の方から「そんなに頑張らなくていいよ。子どもも産まれたばかりだから、お父さんが倒れたら大変だよ。」と私のことと家庭のことを気遣った発言をしてくれました。とても優しい言葉をかけてくれたおかげで、仕事と家庭の両立ができそうな気がしました。

らん
らん
アンケートありがとうございますm(__)m厳しい指摘ばかりをするのが管理職って思っている人もいますけど、厳しいばかりじゃついていけませんよね!ちゃんと考えていてくれる人の発言ってなんとなくだけど分かるじゃないですか?上司を選べるなら、絶対に考えてくれている上司のもとで働きたいですよね。

 

20~30代 男性

とあるトラブルで私の責任が追及された場面がありました。

その事象をさらに精査した結果、私に落ち度はないということがわかったのですが、落ち度があった相手はこじつけともいえる言い分で私のミスをネチネチと追求しつづけました。

そんな往生際の悪い相手に私はムカムカしていたのですが、その時上司が言った一言が印象に残っています。

「お前が悪くないのは本人を含めてみんな分かっている。だけど責任を一人のせいにしてはその人は潰れてしまう。その人が潰れないためにも逃げ道を残してやるべきだ」と。

そういった考え方もあるのか、と感心してしまいました。

すみれ
すみれ
アンケートありがとうございますm(__)m 逃げ道って改めて言われたら凄くわかりますよね。ミスをしない人がいないわけですから、次につなげていける方が素敵だと思うけど、世の中には潰してしまう考えの人の方が多いんですよね!

 

20~30代 男性

どこの職場も同様だと思いますが、私の職場でも人間関係はギスギスしておりいたるところでいざこざがあります。

主張しないと飲まれてしまうということもあり、上司だろうが先輩だろうがバチバチとバトルしていました。

そんな時に尊敬している上司から「味方を作る必要はないが極力敵は作るなよ。今後のお前の損になる」と言われました。

田中角栄の格言との事ですが、身に染みてその言葉の意味を痛感しています。

ゆき
ゆき
ご意見感謝ですm(__)m そうですよね!積極的に敵を作るというか、見えるものにひたすら「噛みつく」おばさんがたまにいるんですけど、注意してもケンケン怒ってくるし、ありがとうって言っても素直に受け取ってくれないし、そんな時に上司からズバッと言われたら変わるかもしれないけど、上司によりますね(笑)

 

20~30代 男性

新しい仕事を始める際に、リスクがあることを報告したら、何事にもリスクはあり、その責任を負うのは上司の役目だから、心置きなく仕事をしてくれと、はげまされました。

その結果、その仕事は上手くいき、今でもその上司との関係は良好です。

なつ
なつ
アンケートありがとうございます(^^)v そうですよねぇ~何事にもリスクは絶対にありますけど、認めてくれて背中を押すための発言も素敵な方ですね。 

 

20~30代 男性

平の営業担当をしている時にクライアントから無理難題を言われて、製造部門の平社員から製造担当常務まで総出で人海戦術でリストのチェックをする異常事態になってしまいました。

平社員の私から常務に

「こんなことになって申し訳ありません!」と恐縮すると常務は「〇〇さんには普段がんばって仕事持ってきてもらってるんだからこれくらい平気だよ。こちらこそありがとう。」と

さん付けでお礼まで言われて感動しました。

さくら
さくら
アンケートありがとうございますm(__)m 凄い素敵な専務さんですよね! こんな時に○○さんと呼ばれたら、認めてもらってるんだって凄く、やりがいを感じますよね!こういう会社は絶対人を大事にして成長していくんだろうなぁ~って感じられますよね!

 

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上司の発言を見ていて、思った事があります。

今回もアンケートにご協力くれた方、本当にありがとうございましたm(__)m 素敵な意見ばかりを今回は頂きましたが、なんだかヤル気出ますね(笑)

やっぱり、良い上司は部下とか後輩って感じでまとめてみるのではなく、一人一人をしっかり見てくれてるんだなぁ~みたいな印象を受けませんか?

だって・・・

人って、性格も考え方も誰でも「バラバラ」なわけですからね、指導方法も、個別だと思うわけですよ。 でも、なかなか難しいですよね。 学校の先生だって、教えるという事のプロなのに、凄い努力するわけですからね。上司だって、上司の役割を勉強しなくてはダメじゃないかと。。。

 

今回、アンケートを

  • 悪い上司の最低な発言
  • 良い上司の素敵な言葉

という感じで、2回に分けて募集させてもらったのですが、併せてお答えいただいていたのが、今の会社を人間関係でやめようと思った事はありますか?って質問だったのですけど、

悪い上司の、最低な発言を書いていただいた方は、100%人間関係で辞めたい!って思ったことがあると答えてくれてました。

ところが・・・

良い上司の素敵な発言を答えてくれた人は、10人中50%だったんですよね(笑) 私は、そればかりが原因ではないとは思いますが、上司の心がけやスキルによって、離職率は凄く下がると思っています。

どんな職業でも、やりがいはあるよね!

お仕事って、誰かが必ず「感謝」するものだから、仕事になっていると思っています。

例えば・・・

介護職だと、おばあちゃんを見ていないといけないから、仕事に行けなかった家族が、デイサービスに日中預けられるようになったから、少しでも職場復帰ができるようになった!コレって、少しかもしれませんが、家族さんが「ありがとう」って言いますよね。

お客さんのはずが、お客さんから「ありがとう」って言われれる。

これって、何も介護職だけじゃなくて、すべての業種で誰かが、「ありがとう」っていう事になるから、お仕事として対価のお金を頂けるわけですものね。

だから・・・

お仕事をするうえで、やりがいってどんな職業でも、自分のお仕事として取り組めば出てくると思うわけですよぉ~

なのに、介護業界だけじゃなく、色々なところで、働かせてやっている‼的な発想を持ったりする人が出てきたり、利益を独占しようとする経営者がいたり、持ちつ持たれつなはずのサービスを提供する側をいじめるお客が多かったり・・・

しっかり、考えられる人が増えてくると、介護業界に入ってくる新人がたまぁ~に飛びぬけておかしな行動を繰り返したり(利用者を無視とか。)人を注意する事しかスキルを持っていないのに出世してしまったり、さらに言えば、こういった向いていない人を考えずに配置して知らん顔する経営陣がいなくなると思うんですよね。

かえで
かえで
たまには私達もまじめに語るねぇ~(笑)
うめ
うめ
自分が上司になれるか?って言うと微妙だけどね(笑) 良い人材が介護業界にたくさん入ってきてくれるといいね!

 

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まとめ

良い上司になる方法や、考え方とか、今は本屋でも凄いたくさん売ってますよね(笑)

私は、何度もこのブログサイトで言っているのですが、上司がキャパ足りてないよ!って文句もありますけど、一番腹が立つのは、その立場になったのに「人を使い倒す事」ばかりを学んでいき、本来学習しなくてはいけない「人を育てる方法」に一切興味を持っていないとみられる部分なんですよね。

一言で言うと。。。

本屋行って、マネージメントの本でも買って来い!

ですね(笑)

勉強もしないで、人をこき使おうと考えるっていうのが嫌なだけで、人に支持されるのが嫌だっていうわけではないんですよねぇ~(-_-;)

だって、介護業界に居たら「ヘルパーの資格」もって入ってくる人が多いわけですよ。 教育ある程度受けた状態なので、良い環境だと思うんですよね。

なのに・・・

結局、教えられない!というより教え方が「我流」すぎる為に、すぐに辞めていくって悲しいじゃないですか。。これからの方が長い業界だと思うんですよ。だって、介護保険制度できて、まだ20年たってないし(笑)

どんどん、凄い人材が介護業界に流れてきますように(^^)v

ここまで読んでいただいて、ありがとうございましたm(__)m

 

実は、アンケートが答えてもらっている物だけで、凄くたまってましてね(笑)

休まず、ご紹介していきたいと思います。

 

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